/https://app.lpqv.com.br/uploads/mercearia-do-pereira/landings/1/gallery/230076775d86cb2905ee192de06739ea.png)
- Personalizações + R$ 0,00
- Total R$ 0,00
A Mercearia do Pereira preza pela transparência, segurança e confiança em todas as etapas da experiência de compra. Ao realizar um pedido em nosso site, o cliente declara estar de acordo com as políticas descritas abaixo.
A Mercearia do Pereira realiza suas entregas por meio dos Correios e de transportadora parceira, garantindo rastreamento e segurança durante todo o processo.
O prazo de entrega é de 8 a 10 dias úteis, contado a partir da confirmação do pagamento. Este prazo pode sofrer variações de acordo com a localidade do destinatário e por fatores externos, como condições climáticas, greves ou operações logísticas dos serviços de transporte.
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhamento do pedido.
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil, conforme condições informadas no site no momento da compra.
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar a troca ou devolução do produto no prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento, em casos de arrependimento da compra.
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem indícios de uso, em perfeitas condições e com a embalagem original preservada.
As solicitações devem ser encaminhadas para o e-mail:
contato@merceariadopereira.com
Caso o produto seja recebido com avaria ou defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 48 horas após o recebimento, encaminhando imagens ou vídeos para análise.
Após a confirmação do problema, a Mercearia do Pereira providenciará a substituição do produto ou o reembolso, conforme o caso.
Os pagamentos poderão ser realizados por meio dos métodos disponibilizados no site no momento da compra, incluindo cartão de crédito, PIX e outros meios eletrônicos.
Todos os pagamentos estão sujeitos à análise de segurança e somente serão processados após confirmação pelas instituições responsáveis.
A Mercearia do Pereira respeita a privacidade de seus clientes e assegura que os dados pessoais fornecidos são utilizados exclusivamente para fins de processamento de pedidos, comunicação e melhoria da experiência do usuário.
As informações não são compartilhadas com terceiros, exceto quando necessário para a conclusão da compra ou entrega dos produtos.
O site utiliza certificado de segurança SSL, garantindo a proteção dos dados trafegados.
Para dúvidas, solicitações ou informações adicionais, o atendimento é realizado por meio do e-mail:
contato@merceariadopereira.com
O atendimento ocorre em horário comercial, de segunda a sexta-feira.
A Mercearia do Pereira reserva-se o direito de alterar estas políticas a qualquer momento, visando o aprimoramento dos serviços e a adequação às normas legais vigentes.
Recomendamos a leitura periódica desta página.